公司新闻 · 2025-02-23

金调科技与头部保险集团在荆州落地移动端调解工作台,用户满意度显著提升

依托移动端调解工作台与标准化诉调流程,荆州试点实现用户满意度可视化,支持批量案件的在线化解。

成功率 94%平均结案 42 小时批量结案 112 件

事件概述

依托移动端调解工作台与标准化诉调流程,荆州试点实现用户满意度可视化,支持批量案件的在线化解。

核心举措

  • 在荆州建立本地化工作站,调解员、法院、金融机构三端协同
  • 移动端调解工作台用于预审、分案与排期,减少线下往返
  • 全程电子签章与存证,确保调解协议可确认、可执行

关键数据

成功率 94%平均结案 42 小时批量结案 112 件

影响与后续

将把荆州的试点经验复制到更多地市,继续优化移动端调解工作台的策略模型。