在线/诉调调解服务
以标准化流程与数字化工具,帮助法院、仲裁机构、金融机构实现批量案件的在线调解与诉调对接,提升成功率与合规透明度。
批量案件在线调解诉调对接全程留痕
场景与痛点
常见挑战
- 批量案件分流不均,排期效率低
- 线下沟通耗时,留痕不完整
- 调解话术与文书质量难以统一
- 履约跟踪缺失,无法量化结果
解决思路
- 智能预审与分案,按风险与优先级调度
- 在线排期、视频调解、电子签章与存证
- 质检评分体系,统一话术与流程标准
- 履约提醒与复核,阶段性达成可追踪
服务方案
批量接入
支持表格/接口导入,自动校验材料完整性与合规风险,生成案件标签。
在线调解
视频调解、调解记录、电子签章与存证,过程全程留痕可追溯。
质检与复盘
质检评分、话术规范、抽检与改进闭环,生成可视化报告。
流程与交付
01 预审分案
导入-校验-分级-排期。
02 在线调解
视频调解、质检、话术辅助。
03 文书与签章
协议生成、电子签章与存证。
04 履约跟踪
履约提醒、复核、复盘报告。