行业动态 · 2025-05-18

金融监管总局印发《金融纠纷调解工作指引》:强调消费金融纠纷优先分流与前置调解

金融监管总局印发《金融纠纷调解工作指引》对在线调解、诉源治理和数据安全提出更高要求,荆门率先试点并落地配套机制。

试点地区:荆门质检覆盖率 92%接口互通 10 个

事件概述

金融监管总局印发《金融纠纷调解工作指引》对在线调解、诉源治理和数据安全提出更高要求,荆门率先试点并落地配套机制。

核心举措

  • 强调消费金融纠纷优先分流与前置调解
  • 结合金融监管总局印发《金融纠纷调解工作指引》制定调解质检与合规校验模板
  • 引导法院、仲裁、调解平台在荆门完成数据互通测试

关键数据

试点地区:荆门质检覆盖率 92%接口互通 10 个

影响与后续

政策细则落地后,将持续跟踪质效并发布阶段性评估报告。